Para dimensionar el tema considere estos datos de color seg\u00fan la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE): En 2020 se factur\u00f3 en Argentina $905.143 millones, en m\u00e1s de 164 millones de \u00f3rdenes de compra, lo que representa un crecimiento del 124% con respecto a 2019.<\/p>\n
Pero no solo debemos destacar la tecnolog\u00eda aplicada a las ventas a trav\u00e9s de internet con una web e-commerce o por medio de plataformas de ventas como Mercado Libre, o directamente desde las redes sociales como Facebook o Instagram; en la actualidad existen multiplicidades de aplicaciones para optimizar la operatoria de las empresas.<\/strong><\/p>\n Cuando hablamos de soluciones inform\u00e1ticas podemos destacar la enorme variedad de App para celulares que nos facilitan el control de ventas, de cobros, de stock, de ruteo, etc. Hasta software que nos ayudan a organizarnos internamente<\/strong>, desde los cl\u00e1sicos ERP (Sistema de Planificaci\u00f3n de Recursos Empresariales) <\/strong>de gesti\u00f3n que nos ayudan a nuestras operativa transaccional (facturaci\u00f3n, compras, cobros, pagos, tesorer\u00eda, etc. etc.), hasta los CRM (Gesti\u00f3n de la Relaci\u00f3n con el Cliente<\/strong>) que nos facilitan la interrelaci\u00f3n con los clientes, los WMS (Sistema de Administraci\u00f3n de Almacenes)<\/strong> que nos optimiza la operatoria de dep\u00f3sito, o incluso recursos que nos facilitan la organizaci\u00f3n de proyectos y\/o tareas.<\/p>\n Pero no todo es tecnolog\u00eda, despu\u00e9s de todo la tecnolog\u00eda se adquiere y listo. El tema es: \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda comprar? \u00bfCu\u00e1l es la m\u00e1s conveniente para mi empresa? \u00bfC\u00f3mo la incorporo a mi organizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n La incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas implican un relevante estr\u00e9s en las organizaciones, y no es menor la inversi\u00f3n en tiempo<\/strong> que se requiere para una correcta inducci\u00f3n en el personal que debe adaptarse al nuevo entorno. Es evidente que los adelantos tecnol\u00f3gicos imponen hoy acelerados cambios que desaf\u00edan la capacidad vers\u00e1til de las empresas.<\/p>\n Las organizaciones con mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio aprovechan mucho m\u00e1s este esfuerzo y, sin lugar a dudas, logran un mayor fruto de ellas. La incapacidad de adaptaci\u00f3n a un nuevo entorno castiga a las empresas a una menor rentabilidad y a veces incluso las lleva ineludiblemente a la quiebra.<\/strong><\/p>\n Una cosa es segura, en el mundo empresarial privado la adaptaci\u00f3n es crucial, pero, \u00bfqu\u00e9 entendemos por cambio?<\/p>\n Cambio es la modificaci\u00f3n de una situaci\u00f3n, y en el mundo empresarial, un cambio implica una crisis, una mutaci\u00f3n importante en el desarrollo de un proceso. Que nos guste o no, que impulsemos nosotros el cambio o que factores ex\u00f3genos nos lo imponga es otro tema.<\/p>\n En el mundo empresarial el entorno juega su cartas, como empresarios no podremos controlar todas las variables que nos afectan, frente a cambios ex\u00f3genos nada podemos hacer salvo adaptarnos.<\/p>\n Sin embargo hay cambios en nuestra empresa que s\u00ed podemos planear<\/strong>, y cuyo \u00e9xito depende de nuestra habilidad para dise\u00f1ar el futuro, y especialmente de nuestra destreza para manejar las resistencias y administrar el tiempo de la transici\u00f3n. Esto es precisamente lo que debemos hacer cuando evaluamos incorporar una nueva tecnolog\u00eda en la empresa.<\/p>\n La teor\u00eda nos dice que ante los cambios, planeados o no, las empresas (y tambi\u00e9n las personas) tienen diferentes formas de reaccionar.<\/p>\n \u2022 Negaci\u00f3n<\/strong>: se comporta como si nada hubiera pasado, se ignora el cambio ocurrido. En este caso, generalmente ocurre una crisis no deseada que nos obliga a tomar medidas de urgencia.<\/p>\n \u2022 Oposici\u00f3n<\/strong>: se toman medidas para no cambiar, se trata de evitar el cambio. En este caso se toma medidas para continuar anclado a la antigua receta, el cambio solo se posterga, a veces a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n o hasta una crisis de mayor envergadura.<\/p>\n \u2022 Adaptaci\u00f3n<\/strong>: aqu\u00ed se espera pasivamente los cambios, se trata de adaptarse. En esta situaci\u00f3n, por lo general las empresas toman una posici\u00f3n inercial, tomando medidas como \u201cpara salir del paso\u201d.<\/p>\n \u2022 Evoluci\u00f3n<\/strong>: aqu\u00ed se trata de comprender la nueva situaci\u00f3n para planear acciones. Se pretende controlar y guiar el proceso de cambio. Empresas en esta situaci\u00f3n tratan de llevar a cabo un plan coherente y efectivo.<\/p>\n \u2022 Revoluci\u00f3n<\/strong>: se trata de romper con lo existente. Se es el actor principal del cambio, tratando de implantar algo totalmente nuevo. Generalmente son empresas que pasan a liderar el mercado de la noche a la ma\u00f1ana. Ejemplo: Microsoft, Google.<\/p>\n A veces muchas de estas etapas se suceden unas a otras; cada empresa seg\u00fan sus caracter\u00edsticas, su liderazgo, se sit\u00faa en una u otra fase y las procesar\u00e1 con mayor o menor rapidez.<\/p>\n Si bien es cierto que un cambio representa algo nuevo, y en el mundo empresarial mayor incertidumbre econ\u00f3mica, no evolucionar tambi\u00e9n implica un riesgo, en tal circunstancia se hace necesario ver la crisis del cambio como una oportunidad y no como una amenaza.<\/p>\n El consejo es \u201ctomar en toro por las astas\u201d, planear y asesorarse<\/strong> ante la necesidad de incorporaci\u00f3n de un software y ser consiente del cambio que uno est\u00e1 provocando.<\/p>\n Alfredo Koncurat | Titular de EKO Consultora | Experto PyME<\/strong><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfEst\u00e1 pensando en incorporar un nuevo software? \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda comprar? \u00bfCu\u00e1l es la m\u00e1s conveniente para la empresa? \u00bfC\u00f3mo incorporla a la organizaci\u00f3n? Procesos de transformaci\u00f3n que tardaban d\u00e9cadas hoy exigen que las empresas deban mutar a s\u00faper velocidad.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":1261,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-columnistas"],"yoast_head":"\nTecnolog\u00eda y adaptaci\u00f3n<\/h3>\n
Cambiar o morir en el intento<\/h4>\n
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